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サービスについて、お困りですか?
Services and Support
お客様に安心してご利用いただくために、BCTRY はさまざまなサポートをご用意しています。
よくあるご依頼
Q: 現在はまだマネージドアカウントを提供しておりません。
A: このサービスの開発に取り組んでいます。しかし、マルチアカウント管理システムを導入しておりますので、ベテラントレーダーの方や、マネーマネージャーをお持ちの方には最高のサービスを提供させていただきます。
Q: 口座の基準通貨を変更できますか?
A: 当社は、米国証券取引法に基づき、お客様の資金の安全を確保しています。その対策と規制は以下の通りです。
1)顧客資産の分別管理
顧客資金は、当社が分別管理した顧客口座に保管されます。これらの資金は、債権者への支払い、当社の負債の返済や経費に使用されることはありません。
2)銀行口座の管理
当社は、米国の金融機関庁(FINRA)の監督下で運営業務を行われています。
3)投資賠償ファンド
投資賠償ファンドは、当社が支払不能になった場合や、顧客との約束を守れなかった場合に、顧客に対して補償を提供するものです。この補償金額は、顧客の申告内容に基づいて決定されます。
Q: スプレッドはどのくらいですか?
A: 当社は、1ピップスという低スプレッドを提供しています。再クオートは一切ありません。
Q: 提供するレバレッジの倍率はどのくらいですか?
A: 現在、1:100のレバレッジを提供しています。
Q: マージンの計算方法は?
A: 外国為替証拠金は、以下のように計算されます。
証拠金 = ロット数 × (取引数量 ÷ レバレッジ) × 購入価格。
基準通貨では、取引数量はすべてのFX通貨で100,000単位です。
例えば、お客様の取引口座の基準通貨がUSDで、レバレッジが1:500、EUR/USDのペアを1.40000で1ロット取引する場合、マージンは以下のように計算されます。
(1 × 100,000 ÷ 500) × 1.40000 = 200EUR × 1.40000 = 280USD。
EURは、欧米の通貨ペアの主要通貨であり、お客様の口座はUSDであるため、システムは自動的に200EURを280USDに変換します。この場合、お客様の口座には280USDの証拠金と表示されます。